【2017第1期 】
本期感动服务案例人物
主楼经理——王丽莹
六月二十九号夜，秀水镇酒店二楼餐区，我在走廊看到一位小朋友不停在哭，我急忙上前问了情况，愿来是小孩玩耍时不小心把手弄破了。
我连忙找了两个创可贴，赶紧给小朋友包扎。我一边包扎一边鼓励小朋友说，小朋友真勇敢，真不愧是个男子汉，一会就不疼了。在我的鼓励下，小朋友很快就不哭了，还露出了笑容。
小朋友的妈妈说，谢谢你了服务员，当看清我的胸牌时，连声说经理真的太感谢你了。我说，不客气，只要孩子没事情就好。接着我送给小孩一个气球，那位小朋友开心地笑了。孩子高兴了，我心里也特别开心。能帮到客人，我真心地高兴。
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