【2017第3期 】

本期感动服务案例人物

明轩大酒店——成林

7月1日晚，明轩大酒店，客人到齐后，我先通知上凉菜，接着起热菜。因为他们是家宴，吃起来很是热闹。中间我不断的给客人倒水，清理台面。

家宴用餐很快，不到一个小时酒用餐完毕，客人结完帐，我送到大门后回房间收拾卫生。在清台面时，我发现桌子下面发现了一个钱包，我连忙把它捡起来，向酒店门口追去。客人已经远去。我便交到吧台，收银员急忙找到客人的电话，    取得联系！不一会儿一位中年客人匆忙走了过来，看到钱包“啊，我的，这个可不敢丢了，里面好多银行卡呢。”我说：“没事，只要在我们店，是不会丢的。”客人高兴地说：“谢谢你，你的服务真好，品质也高尚。”我说：“不用谢，这是我们服务员应该做的。欢迎您下次开会还来我们店。”他说：“就冲你们的服务，那是必须的。”

拾金不昧，扬我泰昌精神，展现明轩情怀，

贴心服务，品质高尚，宾至如归才是我们应该做的！