【2017第11期 】
本期感动服务案例人物
明轩大酒店——潘春香
7月11日晚上，明轩大酒店单间举行答谢宴。客人用完餐后陆续离开。女主人送完客人后回到大厅里。我见她一手摸着额头，一手扶住椅子，我急忙过去关心地问她怎么了。
客人说今天女儿回门很高兴，还见到了高中的同学，几十年的友谊，相聚在一起特别高兴，喝酒有点多了，头有点晕。我听了，赶忙去倒了一杯开水让她喝下。随后去厨房取了一点蜂蜜，调好蜂蜜水，让她喝下解个酒。她高兴地说：“谢谢你，你们的服务真贴心！”我说：“这都是应该做的，您的满意就是我最大的荣幸。”
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