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感动服务案例 | 主动端上食醋 晕车客人感激
来源:山东泰昌酒店管理有限公司  |  浏览:975次  |  发布日期:2017-07-22

 

2017第15期 


 


本期感动服务案例人物

秀水镇大酒店——谢奉荣

 

7月21日中午,又夏小船餐区来了四位客人,一位女士她表情痛苦地走进来

我连忙上前询问,得知她是晕车了。我急忙端来了半碗食醋,那位女士非常感激地接过醋喝下去之后说:“非常感谢你们,这下舒服多了,晕车实在太难受了。”我们说:“没事,举手之劳,你休息会儿,喝点水。”走时,客人看见我说:“今天太谢谢了”我说不客气,并递上了我的电话说:“有需订餐给我打电话,女士笑笑:“一定会的!”

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