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感动服务案例 | 圣女果哄小孩，避免两位家长生矛盾！

来源：山东泰昌酒店管理有限公司　 |　浏览：763次　 |　发布日期：2017-07-09

【2017第8期 】

本期感动服务案例人物

秀水镇酒店 —黄瑞婷

7月9号上午周日，前来用餐的人很多，点菜很是忙碌。这时遇到一个老大娘带着孙孙点菜。小孩子比较淘气，在旺街里来回跑着玩，一不小心碰倒了一个小女孩身上，小男孩也顺势倒在地上，两个小孩哇哇大哭。周围的客人围了过去，我也跟着走过去，挤进人群，二话没说扶起两个小孩。每人给了几颗圣女果，又哄了几句，两个孩子拿到水果也就不哭了。这时两个孩子的家长过来了，我把事情说明白，两个家长都向我道谢。并说秀水镇的服务真好！

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