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感动服务案例 | 圣女果哄小孩,避免两位家长生矛盾!
来源:山东泰昌酒店管理有限公司  |  浏览:847次  |  发布日期:2017-07-09

2017第8期 


 


本期感动服务案例人物

秀水镇酒店 —黄瑞婷

7月9号上午周日,前来用餐的人很多,点菜很是忙碌。这时遇到一个老大娘带着孙孙点菜。小孩子比较淘气,在旺街里来回跑着玩,一不小心碰倒了一个小女孩身上,小男孩也顺势倒在地上,两个小孩哇哇大哭。周围的客人围了过去,我也跟着走过去,挤进人群,二话没说扶起两个小孩。每人给了几颗圣女果,又哄了几句,两个孩子拿到水果也就不哭了。这时两个孩子的家长过来了,我把事情说明白,两个家长都向我道谢。并说秀水镇的服务真好!

 

 

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