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感动服务案例 | 关怀老人，热心服务受赞扬！

来源：山东泰昌酒店管理有限公司　 |　浏览：1272次　 |　发布日期：2017-07-10

【2017第9期 】

本期感动服务案例人物

秀水镇酒店 ——卞春兰

7月9号晚上，我在主楼二楼站位，这时看到一位老人蹒跚的走向二楼，

我看到后急忙跑过去搀扶。一问才知道老人是我负责的206房间的客人，于是我搀扶着老人来到房间，倒上一杯水。

老人一直说谢谢！老人不吃辣椒，所以我就安排厨房其中几道菜品不要放辣椒了。临走时，我又把老人送到楼下，老人一直夸我服务好，老人的儿子临走时说道：谢谢你，美女，下次我们还来秀水镇！

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