7月1日晚,明轩大酒店,客人到齐后,我先通知上凉菜,接着起热菜。因为他们是家宴,吃起来很是热闹。中间我不断的给客人倒水,清理台面。
家宴用餐很快,不到一个小时酒用餐完毕,客人结完帐,我送到大门后回房间收拾卫生。在清台面时,我发现桌子下面发现了一个钱包,我连忙把它捡起来,向酒店门口追去。客人已经远去。我便交到吧台,收银员急忙找到客人的电话, 取得联系!不一会儿一位中年客人匆忙走了过来,看到钱包“啊,我的,这个可不敢丢了,里面好多银行卡呢。”我说:“没事,只要在我们店,是不会丢的。”客人高兴地说:“谢谢你,你的服务真好,品质也高尚。”我说:“不用谢,这是我们服务员应该做的。欢迎您下次开... |