7月15日晚上,我在宴天下百味源为客人点菜的时候,有位女士说:“菜点少点,够你们吃就行,我胃不太好,晚上基本上不吃饭。”
听到她的话,我突然想到职工餐厅的小米稀饭应该做好啦,让客人喝点稀饭最养胃了。我赶快安排服务员到职工餐厅打了一盆小米稀饭。等服务员把热气腾腾的小米稀饭端来并递给那位女士时,全桌客人都异口同声称赞说:“服务员,你考虑得可真周到啊,我们给你点100个赞 !”服务员笑着说:“不用点赞,刚才我们张经理听到这位女士说胃不好,特意给您送来一份稀饭,养胃的!。”
客人用餐结束后,来到吧台对我表示感谢,客人赞叹道:细心服务待客周到!... |