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感动服务案例 | 客人需求记心间 感动服务赢称赞 感动服务案例 | 客人需求记心间 感动服务赢称赞 2017-07-08
7月5日中午,我在旺顺阁里热情为客人服务。 用餐的时候,听一位老人跟别人说,他儿子因为上班忙,没有时间吃饭,就特别的心疼。 用餐的结束的时候,我看还剩了一些精致的面点没有动,就拿了几个袋子给装了起来, 在老人准备走的时候给了老人说:“请您把这个带回去吧,您儿子没时间去吃饭,可以吃点点心。”老人拿过之后说:“谢谢,没想到我无意说的一句话,你就细心记住了。以后儿子办喜事了,要来明轩举办。”...
山东泰昌为您推荐三伏天不可错过的养生菜 山东泰昌为您推荐三伏天不可错过的养生菜 2017-07-08
山东泰昌为您推荐三伏天不可错过的养生菜...
感动服务:炎炎夏日,贴心服务是我的宗旨! 感动服务:炎炎夏日,贴心服务是我的宗旨! 2017-07-05
7月4号中午,我正在预订台,这时来了几个客人,进店就说,这天外面真热,进门才觉得凉快些,服务员给我们一个空调效果好的房间。预订员说道:我们的单间空掉效果都很好,您要几位的房间!客人说10位的。预订员给了客人一个十人的房间号,客人就走向主楼。我看到这一幕,急忙通过对讲机,通知楼层主管,给客人倒上水,接着让凉菜师傅切了一个果盘并且我送到房间,说道:今天天热,先吃点水果降降温,我们这里有冰镇啤酒和矿泉水,如果需要,通知服务员就行。客人连忙站起来,表示感谢。 炎炎夏日,贴心服务是我的宗旨!...
全牛宴,牛气冲天!全鱼宴,鱼跃龙门!秀水镇创新打造主题宴席! 全牛宴,牛气冲天!全鱼宴,鱼跃龙门!秀水镇创新打造主题宴席! 2017-07-05
在山东泰昌酒店管理有限公司董事长张凡孟先生的指导下,秀水镇行政总厨孟德军和明档总监孙希栋综合二十年的从厨精华,吸取各地菜品优点,创新推出秀水全牛宴和秀水全鱼宴! 创新菜适宜于时令季节,养生滋补 营养调和,合理搭配,欢迎各界同仁品尝指导!...
感动服务:不是自己的千万不能要,这是做人的原则! 感动服务:不是自己的千万不能要,这是做人的原则! 2017-07-05
7月3日晚,是我在吧台值班。将近夜里十一点多,一位喝多的客人前来结账。由于喝多的原因,行动比较迟缓。我连忙给客人倒杯水。客人说谢谢,说完就一口气把水喝完了。揉揉肚子呵呵一笑,喝多了,不好意思,让你下班晚了。我说,没事,我们都已经习惯了!说完就开始结账。一共是4百元整。客人从钱包掏出四张,递给我就走。我接过钱就在验钞机里过一边,结果多了一张。我急忙喊住客人。客人打了一个酒哥嗝,语气有点急躁,是不是有一个假币啊!来,我给你换一个。我说,不是,是您多给了我一张。说完双手把一百元送到客人面前。客人一愣,不好意思的笑笑!对不起,对不起。我说,没事。然后客人又说了几句道谢的话,走出大门。 我的宗旨是,有...
宴天下(定陶)是您,举办婚礼的殿堂,各种宴席的理想场地! 宴天下(定陶)是您,举办婚礼的殿堂,各种宴席的理想场地! 2017-07-05
宴天下(定陶)大酒店,隶属于山东泰昌酒店管理有限公司,本店坐落在定陶区青年路南段路东,交通便利,装饰豪华,经营面积10000平方米,酒店有不同风格,无柱式千人宴会厅,灵动空间自由组合,均配有先进科技试听设备和展览空间,四个宴会大厅及室外草坪婚礼现场是您举办各类宴会,会议或活动的理想场所! 我们拥有专业的厨师团队,从事菏泽喜宴研究20多年,喜宴菜品经济实惠可口,深受顾客一致好评,荟萃精品盛筵,缔结精英联盟,为经营理念,全体员工竭诚欢迎您的光临! 宴天下是您,举办婚礼的殿堂,各种宴席的理想场地! ...

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